O Procon de Timbó lançou um canal oficial no WhatsApp com o objetivo de ampliar a comunicação com a comunidade e facilitar o acesso da população a informações relacionadas aos direitos do consumidor. A iniciativa já reúne mais de 150 membros e foi criada como uma ferramenta direta de informação, orientação e transparência.
Por meio do canal, os participantes recebem conteúdos em primeira mão, incluindo notícias, alertas e orientações sobre relações de consumo, pesquisa de preços, além de informações sobre ações desenvolvidas pelo órgão no município. A proposta é manter os cidadãos atualizados de forma prática e acessível, utilizando uma das plataformas mais populares entre a população.
O espaço tem caráter exclusivamente informativo e busca fortalecer o vínculo entre o Procon e a comunidade, promovendo a educação para o consumo e contribuindo para que os consumidores estejam mais conscientes de seus direitos.
O Procon reforça que o canal não substitui os meios oficiais de atendimento. Para registro de reclamações, denúncias ou solicitações de serviços, a orientação é que a população utilize os canais formais disponibilizados pelo órgão.
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